3 najvažnija elementa internet marketinga

Kroz ovaj tekst napisao sam nešto oko 3 najvažnija elementa internet marketinga. Tri glavna elemenata u internet marketingu.

• Sadržaj
• Internet posjetitelji – web promet
• Konverzije

Kod nas nema mnogo „specijalnih” škola gdje se uče ovakve stvari. Pa morate plaćati druge da vas nauče i kupovati edukacije za koje ako želite odvojiti i ako imate novac da platite.

Kada je riječ o internet marketingu sve se vrti oko ova tri elementa.

Prvo imamo sadržaj. Sadržaj je sve ono što se nalazi na internetu. (tekst, slike video, audio zapisi, dokumenti). Sve je to sadržaj.

Sadržaj se smješta na web lokacije. To su web stranice koje imaju svoje vlasnike. Vi kao fizička osoba ili pravno osoba možete imati web stranice u svojem vlasništvu.

Zatim dolaze internet posjetitelji. Oni su korisnici interneta koji putem tražilica i drugim izvorima dolaze na web stranice na kojima se nalazi sadržaj.

Na kraju imamo konverzije.

E, oko tih konverzija se vode muke.

Kako imati što veće prodajne konverzije?

Jer krajnji cilj je imati što veće konverzije!

Jer ako je konverzija veća, veća je prodaja, a onda je i veća zarada.

Veće konverzije = Više love

Što su Konverzije?

To je brojka – postotak koji pokazuje koliko je posjetitelja kupilo proizvod ili uslugu koja se prodaje na nekoj web stranici u odnosu na onaj broj posjetitelja koji su kliknuli na oglas i otvorili prodajnu stranicu, koja se oglašava na nekim internetskim servisima, platformama ili mrežama. Može i drugim web stranicama.

Ako je konverzija 5% na 100 posjetitelja, to znači da na 100 posjetitelja imate 5 kupaca. Od njih 100 koji dođu na web stranicu njih 5 kupi, a 95 ne kupi. To je konverzija od 5%.

Kako marketing nije besplatan, on košta neke novce.

Kada imate web stranicu sa prodajnim ponudama za proizvodima i uslugama. Morate nekako dovesti posjetitelje na te stranice da bi bilo vjerojatnosti za prodaju.

Ako nema posjetitelja nema prodaja, nema konverzija, nema love = zarada 0

Da biste doveli posjetitelje imate načine da to napravite tako da platite uslugu koja će odmah moći dovesti posjetitelje na stranice ili uslugu koja će dovesti posjetitelje također, ali ne odmah već treba prođi neko vrijeme.

Tako da ovih 100 posjetitelja Vas u svakom slučaju košta.

Ako cijena marketinga po jednom posjetitelju iznosi 2 kune, onda da biste dobili 100 posjetitelja morate platiti 200 kuna (to je sad demonstracijski primjer, da lakše objasnim). A u praksi tako stvari stoje, jedino brojke ne moraju biti ovako zaokružene.

Od tih 100 njih 5 kupi. Konverzija od 5%.

Ako proizvod ima prodajnu cijenu od 99 kuna i proda se 5 puta, zarada je 495 kuna na 5 prodanih proizvoda.

Dakle ispada da ste platili 200 kuna da biste dobili 495 kuna. Što nije loše, jer je ovdje profit očigledan.

Razlika je 495 – 200 = 295.

Dakle oko 300 kuna je zarada kada se oduzme budžet oglašavanja.

Sada treba vidjeti koliko je čisti profit kada se oduzmu svi troškovi proizvodnje proizvoda ili pružanja usluge.

Kako optimizirati konverzije – pojačati ih!

Glavna fora s ovim brojkama ovdje je u tome što se trošak oglašavanja može optimizirati i tako smanjiti cijena oglašavanja, a povećati zarada. Za recimo 50 kuna. Onda bi razlika bila 345 kuna.

U zadnje vrijeme izmislili su novi pojam u digitalnom marketingu. To je CRO (conversion rate optimization). Stopa optimiziranja konverzija.

To je upravo ovo što sam sada opisao.

Marketing digitalnim putem je takav da se mnogo parametara može pratiti i podešavati kako bi dobili optimiziranu oglasnu kampanju.

Može se popraviti sadržaj, popraviti ponuda. Da ponuda bude jednostavno bolja. I to je već dovoljno da umjesto 5 kupaca za 200 kuna imate 6 kupaca.

Znači platite isto, ali sada imate jednog kupca više.

S druge strane možete popraviti posjetitelje. Ili optimizirati tako da povećate broj posjetitelja. Ili promijeniti izvor posjetitelja s kojeg će dolaziti bolji, odnosno kvalitetniji posjetitelji koje će prije kupiti.

Konverzija na kraju pokazuje koliko uspijete dobro posložiti i optimizirati sadržaj i posjetitelje.

Jedna vrsta sadržaja je i prodajni sadržaj.

U prodajni sadržaj ulaze prodajne poruke (to je sadržaj oglasa – naslovi, podnaslovi, tekstualne poruke u oglasima, fotografije) i copy ponude.

Copy ili copywhriting je sadržaj koji se nalazi na prodajnim stranicama.

Prodajne stranice su posebne stranice web lokacije na kojima se nalazi sadržaj koji ima prodajnu funkciju.

To je sadržaj koji se piše s ciljem da što više proda predmet oglašavanja.

Dakle kada posjetitelj čita ili pregledava takav tekst, uloga prodajnog – copy teksta je da čitatelja potakne na kupovinu.

Glavni i osnovni element je web sadržaj

Prvo i osnovno odakle sve kreće je sadržaj i lokacija gdje se on nalazi.

Ako želite imati marketing putem interneta morate imati web lokaciju na koju ćete postaviti ponude.

Mora se predmet oglašavanja ili usluga negdje postaviti, ponuditi.

Postavlja se na web lokacijama.

Možete imati servise na koje postavite ponudu, recimo Woocommerce. I imate već gotovu web trgovinu.

Ali isto tako možete imati i web stranicu ili još bolje blog.

To je onda Vaše, više kao privatno mjesto na internetu – jer imate nad njime svoju kontrolu.

Nad Facebook mrežom nemate kontrolu jel tako? Ljudi iz Facebook-a dođu, malo pregledaju, i krc prekrši ste uvjete korištenja i ćao. Blokiraju stranicu, izbrišu, itd. Dešava se svaki dan. Postoji rizik.

Vlastita web stranica ili blog su najbolji načini za postavljanje sadržaja na internetu u svrhe marketinga.

Sada je situacija sljedeća:

Content marketing ili Google Ads oglasi – što je bolje?

Kada imate blog Vi tada možete raditi content marketing, marketing sadržajem.

Ukoliko pišete sami blog i kreirate sami sadržaj za blogu. Financijski trošak je tada mali. Trošite jedino svoje vrijeme i eventualno uz to još platite neki servis ili nešto ukoliko smatrate da će biti potrebno.

Ali u 90% slučajeva situacije su takve da trošite svoje vrijeme, jer morate pisati sami sadržaj – tekstove.

Posjetitelje ne dobivate odmah, već postepeno. Realno uzmite period od 12 mjeseci nakon kojeg se mogu vidjeti prvi konkretni rezultati. Rezultati mogu biti već vidljivi nakon 6 mjeseci ili čak manje. Ali bez obzira na nišu, tržište i konkurenciju bolje je uzeti više vremena.

A možete odabrati uslugu Google AdWords-a i investirati odmah novac u marketing. Platiti da biste zakupili posjete i imati odmah prve prodaje i prve zarade.

Pitanje je što je bolje?

Točno je da je jedno i drugo dobro i da biste trebali raditi jedno i drugi.

Kako bi i jedni i drugi koji nude takve usluge zaradili, 🙂 Šalim se.

Evo zašto je dobro jedno i drugo.

Ja ne znam dali Vi znate kako izgledaju Google AdWords oglasi? Možda i ne znate što je to?

Siguran sam da velika masa ljudi nema pojma koja je razlika između plaćenog rezultata (oglasa) i neplaćenog rezultata (organskog) rezultata na Google tražilici.

Jer iskreno, to su dečki i cure iz Google-a tako dobro sklepali u zadnjih par godina da se ta razlika vizualno više i ne vidi.

Onaj koji nije upućen i koji baš i ne vidi najbolje, možda nije ni skužio da je kliknuo na oglas.

Evo primjera kada unesem pojam : dječja kolica za blizance

Vidite oglase?

Dali ih prepoznajete?

Ova prva dva rezultata sa slike su Google oglasi. To su ti plaćeni rezultati. Tu se sada oglašava trenutno neki magicbaby trgovina za stvari oko malih beba. I ima još bigbaby. Onda ide red slika i ispod slika idu organski “besplatni” rezultati. Ti se Algoritam od tražilice tu postavi i tako poreda.

A s druge strane nema razlike između njih jedino piše na oglasima oglas. Oke, oglasi imaju neke elemente koji organski rezultati ne mogu imati, pa se još i po tome mogu razlikovati.

Ali i to ljudi baš puno ne shvaćaju razliku.

Ali sada što je problem?

Prvi problem je prikazivanje oglasa za ne kupovne fraze. U ovome primjeru s dječjim kolicima je to dobro. Jer tko traži – dječja kolica za blizance ima najvjerojatnije blizance i treba kupiti jedna takva kolica.

U slučaju da nije tako, ovi koji kliknu na oglas dobar dio njih tu neće kupiti ništa jer ili ih ne zanima, ili vide da se nešto prodaje, ali nisu došli kupovati i odmah ide ona obrana (volim kupovati, ali ne volim da mi se prodaje) i ćao.

Čim kliknu troše Vam novac a dio njih ne kupi ništa

Nisu problem oni već postavke kampanje u kojima se oglasi prikazuju za one pojmove i ključne riječi za koje ne bi trebali.

Oni koji su radili kampanju i AdWords oglase to trebaju podesiti i riješiti.

A s druge strane imate hrpu ljudi koji jako dobro prepoznaju razliku između oglasa i organskog rezultata i ne klikaju uopće na oglase.

Evo, ja ne klikam na AdWords oglase. I ako ih otvaram, otvaram ih veoma rijetko.

Kada nešto tražim na internetu ukoliko ima oglasa preskačem oglase i odmah gledam organske rezultate jer me ne zanimaju proizvodi ili usluge s oglasa već informacije na blogovima i web stranicama.

Ako tamo pronađem ono što me interesira, pa ako treba i platiti rado ću platiti.

Ali svjesno ne klikam na oglase jer znam da tamo neću pronaći ono što mi treba.

Na oglase kliknem kada mi je baš hitno nešto kupiti vidjeti kakve su cijene ili odmah naručiti.

Tu onda otprilike oko 50% slučajeva nađem što mi treba.

Drugih 50% je jednostavno loše, a nekad se zna otvoriti početna stranica ili neka čudna stranica koja mi ne ulijeva baš puno povjerenja i tu onda ništa ne kupujem.

Dakle, imate ljudi koji klikaju na oglase, a nemaju pojma da su to oglasi i troše Vaš budžet za oglašavanje, a na kraju najvjerojatnije ništa ne kupe. A imate i one koji zaobilaze oglase i otvaraju samo organske rezultate.

Tada se dogodi situacija da iako koristite plaćenu uslugu oglašavanja i nekako bi trebali imati veći broj posjetitelja netko drugi (a najvjerojatnije konkurencija) ima odrađeno dobar marketing sadržajem i dobivaju veliki broj posjetitelja sa tražilice. Koji klikaju baš takve organske rezultate, a ne oglase.

Tako da oni koji kažu da su Google oglasi bolji od SEO optimizacije i oni koji kažu obrnuto nisu niti jedni niti drugi u pravu.

Content marketing Ili Google Ads oglasi? Dobro je oboje!

Internet je veoma, veoma dinamičan i živi stvor.

Milijarde i milijarde upita se događa svakodnevno u cijelom svijetu.

Nemoguće je predvidjeti što će ljudi pretraživati, koji će pojam točno unijeti i onda da Vi za svaki pojedini pojam optimizirate i podesite svoje oglase i sadržaje na Web stanicama.

Majka koja traži dječja kolica iskustva koja su najbolja. Možda će kliknuti prije na neki „besplatni” organski rezultat nego na plaćeni oglas za dječja kolica.

Puno tu ovisi naslov.

Ako pročita u naslovu baš ono što ona traži i što ju interesira, e onda će kliknuti. Kliknuti će najvjerojatnije bez obzira dali bio oglas ili ne.

Sada dolazimo do jednog veoma važnog dijela u digitalnom marketingu (digitalni marketing je isto što i internet marketing), ustvari sve je to samo marketing. A taj dio se naziva

Relevantnost – veoma bitan detalj u marketingu uopće

Oko te relevantnosti se sve vrti.

Ako uspijete dobro uklopiti ova tri elementa, imate neodoljivu ponudu i pri tome ste veoma relevantni, onda najvjerojatnije jako dobro zarađujete pomoću interneta.

Onda je to sigurno jedan dobar biznis.

Nije ga bilo lako postaviti, znam to…

Što je sad to relevantnost?

Pa relevantno znači koliko se nešto poklapa s nečim! Ima smisla? Mislim da ima.

Ako ja tražim kolače, a Vi mi nudite tortu. Onda niste relevantni. Ne poklapamo se. Ćao.

Ako tražim kolače i dobijem kolače, onda ste relevantni. U redu je onda, super 🙂

Ako su kolači odlični, povoljni i sočni.

Kupiti ću ih opet. A ako ste bili ljubazni prodavač, koji je uspio od obične kupovine napraviti doživljaj za kupca koji se pamti idućih 48 sati, e onda ću Vas i preporučiti drugima.

A Vi ćete onda imati vjernog kupca, koji će biti voljan ne samo doći ponovno i kupiti već i dovoditi putem preporuke nove kupce.

A ti koji dođu putem preporuke, ti znaju biti odlični. Jedva čekaju da potroše i da kupe od nekoga za koga su čuli da ste super. Još ako im je taj koji preporučuje to pokazao ili ako su probali.

Ma kupuju garant.

Pogledajte samo na forumu, koliko ljudi kuka i traži preporuku!!!!

Pa ja kada idem gledati neki biznis dali je dobar ili nije, znam pogledati forum.

Ljudi se sakriju iza nekih nadimaka i onda traže otvoreno… koji dokrot, koja krema, koji faks, koji poslodavac. Pa gdje to ima, dali je netko dobar za to. Dali ima u Zgrebu ili nema.

Mnogo interesantnih potraživanja se nalazi na forumima.

Prije su ljudi za takve stvari više koristili novine i papirnate oglasnike, sad je to sve na internetu.

Vadiš iz džepa Iphone i samo tip tip tip, skrol i evo ga.

Tako smo završili još jednu priču o marketingu na internetu, o tri grala internet marketinga. Mogao bi ja još o ovome tek sam načeo.

Bit će i drugih tekstova.

Tamo ću onda malo pojedinačno više se fokusirati na neke konkretne stvari i dati Vam baš onako jako jako skupe savjete i ideje, pa tko će biti voljan to iskoristiti može slobodno.